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Politique de Livraison
Les commandes passées entre lundi et vendredi sont traitées et envoyées dans les 24 heures. Les commandes passées après 15:00 (HNE) le vendredi, sont envoyées la semaine suivante. Un courriel de confirmation d’envoi vous parviendra lorsque The Sound Post postera votre colis.
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Tarifs d’expédition
À moins d’indication contraire, toute livraison est opérée par Postes Canada, United States Postal Services ou UPS. Les frais d’expédition sont calculés en fonction de l’adresse de livraison ainsi que les dimensions et le poids du colis. Tous nos produits sont envoyés de notre entrepôt, situé à Toronto, Canada.
Service Poste-Lettre standard (Tarifs fixes)
Veuillez noter que les articles envoyés par courrier standard sont ni assurés, ni suivis par le Service Postal. Ces articles voyagent suivant les normes de livraison du service. The Sound Post n’est pas responsable de commandes perdues et/ou endommagées lors de livraison poste-lettre standard. The Sound Post n’est pas responsable de remboursements d’articles perdus ou endommagés.
Nous conseillons fortement de choisir une méthode d’expédition qui permet de suivre la livraison du colis.
Commandes internationales
The Sound Post offre la livraison internationale aux pays suivants:
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Service de livraison – Régime international
Afin d’éviter toute fraude, nous nous réservons le droit de demander un paiement anticipé pour les commandes considérées à haut risque. Si votre commande est considérée à haut-risque, un courriel vous sera envoyé, indiquant les étapes de paiement par virement.
Articles surdimensionnés
Les produits suivants sont surdimensionnés:
- Violoncelles
- Contrebasses
- Étuis pour violoncelle
- Étuis pour contrebasse
- Autres produits extrêmement lourds, grands ou gros
Les tarifs de livraison pour les articles surdimensionnés sont évalués individuellement et envoyés par courriel suivant le placement d’une commande.
Frais de Douanes, Taxes et Autres Frais sur les colis adressés en-dehors des Etats-Unis et du Canada
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